Términos y Condiciones de Supermix

1. Términos de uso del sitio web

Al acceder o utilizar los servicios del sitio o comprar las Tarjetas Regalo de Supermix, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (TYC).

Este sitio permite comprar Tarjetas de Regalo que pueden utilizarse exclusivamente en tiendas Supermix o afiliadas en Cuba. Desde el sitio también se puede acceder a la ubicación de tiendas y al catálogo de productos.

2. Registro y cuenta de usuario

Para comprar una Tarjeta Regalo, el cliente debe registrarse con sus datos y los del beneficiario. La cuenta es personal y protegida por contraseña. Supermix podrá suspender o cancelar el acceso si hay violación de estos términos.

3. Precios

Al comprar una Tarjeta Regalo, el cliente acepta estos TYC y celebra un contrato. Los precios pueden cambiar y Supermix se reserva el derecho de corregir errores en los mismos.

4. Responsabilidades de los usuarios

Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de la tarjeta, el PIN y las credenciales de acceso. Supermix no se hace responsable por mal uso derivado de negligencia del usuario.

5. Funcionamiento del sitio

Supermix hará todo lo posible por mantener el sitio y los servicios disponibles. No obstante, no se garantiza disponibilidad continua en caso de fuerza mayor u otros factores externos.

6. Política de devoluciones y reembolsos

• Devoluciones aceptadas solo hasta 24 horas después de la compra.
• Se debe presentar ticket en buen estado.
• El producto debe estar en su envoltorio original y sin uso.
• Los productos defectuosos pueden cambiarse o reembolsarse.
• Productos excluidos: alimentos perecederos (salvo mal estado), productos desprecintados, artículos de higiene personal, y productos mezclados inseparablemente.

Proceso de devolución:

La cajera verificará el ticket y producto. El reembolso se hará en el mismo método de pago (efectivo o cupón digital) con validez de 2 meses.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (logos, textos, imágenes, software) son propiedad exclusiva de Supermix y no pueden ser usados sin autorización escrita.

8. Promociones y comunicaciones

El cliente acepta recibir comunicaciones promocionales, salvo que solicite no recibirlas mediante contacto directo.

9. Cambios a los Términos

Supermix puede modificar estos TYC en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

10. Indemnización

El cliente acepta indemnizar a Supermix ante cualquier reclamación por mal uso del sitio, violaciones de TYC o derechos de terceros.

11. Privacidad de datos

Supermix se compromete al uso responsable de los datos del cliente. Para más detalles, consulte la Política de Privacidad.

12. Usos prohibidos

Se prohíbe el uso del sitio para fines ilegales o para suplantar identidades. Cualquier violación podrá ser sancionada legalmente.

13. Contacto

Email: contacto@supermix.cu
Teléfono / WhatsApp: [agrega aquí el número]